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Segmentazione della clientela
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Futura Donna grigio Maglietta Nero Ss Nsw Grey W Nike Prep vast Tecnica statistica che consente di passare da un mercato globale caratterizzato da una domanda eterogenea ad un mercato suddiviso in segmenti per una più approfondita comprensione dei fenomeni di consumo/utilizzo. In questa suddivisione in gruppi, caratterizzati da una notevole omogeneità rispetto al rapporto con l'impresa, si analizzano le caratteristiche del cliente e la relazione evolutiva di lungo periodo, utilizzando informazioni oggettive, metodi statistici di classificazione e dati appartenenti al patrimonio aziendale.

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COME SI FA:

A prescindere dall’approccio che si vuole utilizzare, Grey Nero Maglietta vast Prep Donna W grigio Ss Nike Futura Nsw è possibile rilevare un certo numero di variabili (quantitative e/o qualitative) sulla base delle quali viene effettuato il processo di segmentazione della clientela. Così facendo si otterrà la descrizione dettagliata del comportamento finanziario di ogni segmento affiancata all’insieme di prodotti/servizi da questo utilizzati. La delineazione dei profili dei clienti, la successiva definizione dei segmenti differenziati e, infine, l’analisi dinamica di questi segmenti nel tempo, sono le basi per il raggiungimento degli obiettivi di marketing.

I criteri di segmentazione della clientela sono molteplici e vanno impostati a seconda della clientela che si vuole analizzare. La segmentazione, ad esempio, può essere: socio-demografica, effettuata in base a criteri quali sesso, età, stato civile; comportamentale, basata sull'uso di un prodotto da parte dei clienti, sul loro atteggiamento verso il prodotto, sulla loro conoscenza dello stesso; geografica, costruita su criteri territoriali; psicografica, realizzata considerando la classe sociale, gli stili di vita e le caratteristiche di personalità.
 

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Grey Prep grigio W Nsw Nero Ss Nike Futura Maglietta vast Donna Nsw vast W Donna Nero Prep Grey Maglietta Nike Ss Futura grigio A CHE COSA SERVE:

1) Una volta individuati i segmenti, si potranno proporre offerte mirate per ogni segmento, per migliorare la qualità della relazione con il cliente, aumentare la sua soddisfazione e la sua fedeltà..

2) Individuazione della clientela inattiva.

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3) Individuazione della clientela che ha ridotto nel tempo l’operatività con la banca.Jeans Fit Donna Da Serena Blu Glam Mavi mid 15137 qwTfSx5ng7

4) Individuazione di W grigio Nike Nsw vast Nero Ss Futura Donna Maglietta Prep Grey segmenti che necessitano di interventi immediati.

5) Studio di nuove azioni promozionali.

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